Especialistes en gestió consular i expedició de visats i passaports
Solucions per a ambaixades i oficines consulars: oferim els components bàsics i l’equip d’experts.
Capacitat de resposta arreu del món.
Solucions integrals o en col·laboració amb partners.
Més de 20 anys d’ experiència en el desenvolupament i modernització de la gestió consular d’Espanya, amb la responsabilitat en el seu desplegament a nivell mundial.
Què Oferim
Consultoria
Posar el coneixement i expertesa al servei de nous projectes de mecanització i millora de les missions consulars d’un Estat.
El procés d’enrolament de passaports i d’enrolament de visats és comú a la majoria dels països.
Aconsellem en la posada en marxa de projectes de biometria.
Solucions
- Solucions per a gestió de visats i passaports desplegades globalment i amb un funcionament òptim
- Equip d’experts amb capacitat provada
- Possibilitat de col·laboració amb els partners locals, o partners de hardware o tecnològics
Components
- Gestió de visats
- Gestió de passaports
- Control del cens a l’exterior
- Sistemes centralitzats d’externalització de serveis
- Gestió de cita prèvia
- Altres mòduls comuns
- Biometria dactilar
- Biometria facial
- Digitalització i Autenticació de documents
- Escaneig de documents
Gestió de Visats
Solucions globals d’enrolament de visats cobrint totes les etapes de servei. Transferència real del coneixement al client. Solucions biomètriques a mida del volum i necessitats (veure Biometria Dactilar i Biometria Facial). Contemplem la interacció en un únic sistema de múltiples actors com:
- Usuaris d’oficines consulars
- Autoritats centrals
- Serveis de seguretat
- Empreses que ofereixen serveis externalitzats de sol·licitud
Cooperació amb altres Estats com, per exemple, integració amb el Sistema VIS europeu
Veure resum funcional
- Opció de Cita prèvia i presol·licitud via Internet
- Opció de presol·licitud provinent de serveis d’externalització
- Sol·licitud de visats amb formularis adequats als múltiples tipus suportats o creats de manera específica
- Cobrament de les taxes
- Captura multi-biomètrica
- Mòdul de recerca, cooperació amb altres Estats i creació de dossiers
- Digitalització de documents adjunts a la sol·licitud
- Mòdul d’Autorització per part de l’autoritat de visats
- Consultes a Autoritats Centrals segons tipus de visat
- Impressió de l’etiqueta de visat
- Auditoria integrada de totes les operacions realitzades des de 3 perspectives:
- Etiqueta física
- Sol·licitant
- Operador
- Notificació de resolució
- Entrega de la resolució en cas de denegació o de l’etiqueta de visat
- Llistats i estadístiques
Gestió de Passaports
Solucions d’enrolament de passaports amb expedició distribuïda o centralitzada.
100% Compliant Passport EAC-PACE.
Possibilitat de definir passaports d’emergència o salconduits
Solucions biomètriques integrables en unitats mòbils.
Fàcil integració amb altres organismes com:
- Consultes d’antecedents o llistes negres.
- Serveis d’outsourcing
- Sistemes d’inscripció de nacionals
Veure resum funcional
- Opció de Cita prèvia i presol·licitud via Internet
- Sol·licitud i cobrament de les taxes
- Captura multi-biomètrica
- 2 empremtes (veure solucions BioIdenti dactilar)
- foto frontal facial normalitzada ICAO (veure solucions BioIdenti facial)
- Digitalització de documents adjunts a la sol·licitud
- Consultes i resolucions centralitzades
- Emissió de salconduits i passaports d’urgència
- Impressió llibreta passaport, laminació, gravació chip BAC/EAC-PACE, PKIs i verificació
- Opció basada en model centralitzat i gestió d’enviament de llibretes impreses per oficina
- Recepció de llibretes a l’oficina consular
- Notificació de la resolució al sol·licitant
- Entrega de la resolució en cas de denegació del passaport o de la llibreta al ciutadà
- Llistats i estadístiques
Gestió de Cita Prèvia
Solució dissenyada per ser integrada en qualsevol sistema de tramitació Mesures anti-màfies Dissenyat per assumir alta concurrència Formulari de pre-sol·licitud configurable Serveis de planificació d’agenda periòdicament Contempla calendaris de festius i vacances Modulat en tres subsistemes:
- Sistema de configuració centralitzat
- Sistema de planificació i gestió per oficina
Portal web dirigit al ciutadà
Veure resum funcional
- Mòdul Web SuCITA dirigit al ciutadà per:
- Sol·licitud tràmit consular (visat, passaport, altres) amb selecció/assignació dia i hora
- Consulta estat del tràmit amb notificació per correu de canvis d’estat
- Mòdul CITAS.CON dirigit a l’oficina consular per:
- Configuració de finestretes i serveis, funcionaris o operadors i calendari de serveis i horaris i festius/vacances
- Creació d’agendes d’atenció per període en que s’habiliten hores per servei i funcionari o operador
- Gestió de recepció de cites, on es permet gestionar el dia a dia de l’entrada de ciutadans amb cita prèvia i inici del procés de tramitació concret
- Llistats i estadístiques
- Mòdul ATICuS dirigit als serveis centrals
- Definició d’oficines amb serveis de cita prèvia
- Configuració general dels serveis
- Llistats i estadístiques
Control del cens a l'exterior
- Inscripció de residents i no residents
- Interfície amb el cens
- Emissió de certificats per part del Cònsol al ciutadà
- Registre de viatgers (App)
- Gestió de crisis
- Gestió de comicis electorals a l’exterior
- Constitució de taules electorals i cens assignat
- Emissió de cartes/correus assignació taules al ciutadà
Sistemes centralitzats d'externalització de serveis
Cas d’èxit
BioIdenti-Cell, empresa proveïdora de les solucions de gestió de visats i passaports desplegades en totes les oficines consulars espanyoles
La necessitat: desenvolupament integral de la gestió consular -amb funcions d’expedició de visats, passaports i registre de matrícula consular- i dels sistemes centralitzats per a les Autoritats Centrals espanyoles. Integració amb el projecte VIS europeu.
La solució: BioIdenti-Cell ha desenvolupat, junt amb la Subdirección General de Informática del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, tota la gestió consular i central.
Elements diferencials: s’ha inclòs gestions de cita prèvia consular pel tràmit d’expedients i interfícies amb altres organismes de l’administració pública basats en serveis web. S’ha facilitat serveis d’extranet per a l’externalització d’alguns serveis com les pre-sol·licituds de visats, escaneig de documentació, impressió de llibretes de passaport, etc.
Factors d’èxit: plataforma de desenvolupament basada en la nostra tecnologia JEDI, que ha permès un alt grau de productivitat. Creem solucions pensades per ser mantingudes i evolucionades des de la seva primera implementació.
Destinataris
Què ens diferència
Partners
- Perfil de projecte requereix participació de diferents empreses especialistes en software, sistemes, xarxes, equips, dispositius, impressores i laminadores…
- Àmplia experiència en cooperació amb les principals companyies de cada sector
- Nosaltres ens especialitzem en el segment software aportant tant el coneixement com els components i mòduls prefabricats que adeqüem a cada necessitat
- Integrem les nostres solucions BioIdenti de gestió multi-biomètrica
Metodologia àgil al servei equip direcció
- Model iteratiu amb cicles curts (3-6 setmanes)
- Facilitem la participació del client de la solució en la planificació de cada iteració, reunions d’SCRUM que desitgi, demostracions i retrospectives de cada iteració
- Facilitem la divulgació i la transferència del coneixement per tal que la solució acabi sent del client
Model iteratiu per etapes
- Expertesa VIS europeu per ser extrapolat a altres regions
- Expertesa gestió consular espanyola com a punt de partida d’èxit adequant-la a les necessitats de cada Estat
- Experts en estimacions de sistemes d’informació basats en casos d’ús
- Experts en desenvolupament de projectes de biometria
- Partim de components i mòduls prefabricats
- Dissenyem la interfície adequada a l’àmbit d’aplicació específica
- Apliquem metodologies seguint un model declaratiu
- El nostre model de desenvolupament neix directament de l’etapa de disseny
- Utilitzem eines i frameworks resultat del nostre R+D+i i integrem altres frameworks i eines com JQUERY, AJAX, Sencha…
- Tot el codi que fabriquem pels nostres clients és entregat amb el seu codi font
- Generem solucions crossplatform amb mòduls per:
- Servidor (Serveis Web, Rest)
- Desktop (.NET/JAVA)
- WebApp (ASP.NET, J2EE, HTML5, TypeScript)
- App (HTML5, IOS, Android)
- Orientats al desenvolupament TDD
- S’entreguen components de proves per cada mòdul que permeten efectuar proves de regressió
- Construïm eines de test de càrrega pensats per reproduir de manera heurística el treball real sobre els sistemes d’informació i que poden ser configurats per definir diferents perfils de treball
- Construïm plans de prova detallats, que parteixen del model de casos d’ús, per garantir que tots els usos de les diferents aplicacions són testejats i validats.
- Serveis de formació i divulgació a la direcció de projecte i equip de treball del client sobre la tecnologia de desenvolupament i metodologies aplicades
- Serveis de formació in-situ globals. Tenim molta experiència en equips d’instal·lació itinerants que es poden encarregar de:
- Instal·lació d’equips
- Formació d’aplicacions
- Formació de best practices per enrolament biomètric
- Informes de situació de les oficines per la direcció de sistemes
- Documentació acurada dels sistemes entregats desglossada en:
- Nota de versió de cada entrega amb el detall de noves funcionalitats i bugs corregits
- Document de guia d’instal·lació dirigit a tècnics de sistemes
- Manuals d’usuari en línia (web)
- Potent sistema de publicació de noves versions
- Facilita possibilitat de desplegament pilot de versions mentre la resta segueix amb versió anterior
- Control de versions mínimes compatibles amb subsistemes dependents
- Detallat sistema de control de versió per llibreria o artefacte
- Optimització del volum de descàrrega: només de les llibreries que han canviat
